# Brukervilkår — Dal Media Event Assistant (Beta) **Versjon 2026-05-20-beta.3** · Gjeldende fra 20. mai 2026 (siste oppdatering: 21. mai 2026) Disse vilkårene («**Vilkårene**») regulerer din tilgang til og bruk av plattformen «Dal Media Event Assistant» (heretter «**Plattformen**»), som leveres av Digital Media Group AS (org.nr. [oppdateres], heretter «**Dal Media**», «**vi**», «**oss**») i samarbeid med øvrige aktører i Dal Media-konsernet og partnere. **Ved å registrere konto eller på annen måte bruke Plattformen, aksepterer du Vilkårene i sin helhet, uten endringer.** Hvis du representerer et selskap eller en organisasjon («**Kunden**»), aksepterer du Vilkårene på vegne av denne, og garanterer at du har myndighet til det. Hvis du ikke aksepterer Vilkårene, må du umiddelbart avslutte bruk og slette kontoen. --- ## 1. Definisjoner 1.1 «**Brukerinnhold**» betyr all data, tekst, bilder, dokumenter, filer, AI-prompts, kommentarer, beskrivelser eller annet materiale som Kunden, dens ansatte, samarbeidspartnere eller eksterne medhjelpere laster opp, skriver inn eller på annen måte gjør tilgjengelig via Plattformen. 1.2 «**AI-utdata**» betyr alle forslag, tekster, sjekklister, budsjetter, anbefalinger, sammenligninger og annet innhold generert av kunstig intelligens via Plattformen. 1.3 «**Beta**» betyr at Plattformen er i utviklings- og test-fase, og leveres uten garantier, oppetid-forpliktelser eller funksjonalitets-garantier. 1.4 «**Tredjeparts-tjeneste**» betyr enhver tjeneste som ikke leveres direkte av Dal Media, men som Plattformen er avhengig av — herunder Vercel, Neon, Anthropic, OpenAI, DeepSeek, Resend og andre. --- ## 2. Tjenestens status — beta og samarbeidsprosjekt 2.1 Plattformen er per i dag i **beta-versjon** og er **kostnadsfri** å bruke for inviterte og registrerte brukere i hele beta-perioden. 2.2 Plattformen er resultatet av et **samarbeidsprosjekt** mellom Dal Media og flere samarbeidspartnere, basert på Dal Medias erfaring med arrangører som står alene uten dedikert event-byrå eller prosjektleder-støtte. 2.3 Beta-versjonen er **ufullstendig** og kan inneholde feil, mangler, sikkerhetshull, datatap, sammenbrudd eller andre defekter. Funksjoner kan legges til, endres, fjernes eller pauses uten forvarsel. 2.4 Dal Media kan **når som helst og uten forvarsel** stenge Plattformen, helt eller delvis, midlertidig eller permanent, uten å oppgi grunn og uten erstatningsplikt. 2.5 Det er ingen forhåndsavtale, intensjon eller forpliktelse om at Plattformen vil bli videreført som betalt tjeneste. Dal Media tar sikte på dette, men forbeholder seg full rett til å ombestemme seg. 2.6 Hvis Plattformen senere blir betalt: prisstruktur, vilkår og overgangsregler kommuniseres separat. Dagens beta-aksept gir ingen rett til særskilte priser, rabatter eller fortrinnsrett. --- ## 3. Hvem kan bruke Plattformen 3.1 Plattformen er **kun for juridiske personer** — selskap, foreninger, offentlige etater eller andre virksomheter med organisasjonsnummer eller tilsvarende registrering. 3.2 Plattformen er **ikke beregnet for privatpersoner**, mindreårige eller fysiske personer som handler utenfor sin virksomhets-/yrkessammenheng. 3.3 Du må være myndig (minimum 18 år) og ha rettslig handleevne til å inngå bindende avtaler på vegne av Kunden. 3.4 Du forplikter deg til å oppgi korrekt og oppdatert informasjon (navn, e-post, telefon, firmanavn, organisasjonsnummer). Falsk eller villedende registrering er brudd på Vilkårene og gir Dal Media rett til umiddelbar stenging uten varsel og uten kompensasjon. --- ## 4. Konto, sikkerhet og brukeransvar 4.1 Du er ansvarlig for å holde innloggings-informasjon konfidensiell. Du forplikter deg til å: a) bruke et sterkt passord (minimum 10 tegn); b) ikke dele konto med andre; c) varsle Dal Media umiddelbart hvis du mistenker uautorisert bruk; d) sørge for at alle handlinger gjort fra din konto skjer på din regning og risiko, uavhengig av om de er gjort av deg eller en tredjepart med eller uten ditt samtykke. 4.2 Dal Media er **ikke ansvarlig** for tap eller skade som følge av at konto-opplysninger har kommet på avveie, uavhengig av årsak. 4.3 Du er ansvarlig for handlinger utført av alle personer du inviterer som medhjelpere eller medlemmer i et prosjekt, organisasjon eller arbeidsrom. 4.4 Du forplikter deg til **ikke** å: a) bryte deg inn i andres prosjekter, kontoer eller data; b) reversengineere, dekompilere, kopiere eller forsøke å hente ut Plattformens kildekode, modeller, prompts eller infrastruktur; c) bruke automatiserte systemer (bots, scrapers, crawlere) for å hente ut data fra Plattformen; d) overbelaste Plattformen (DoS, DDoS, høyt antall AI-forespørsler); e) bruke Plattformen til ulovlige formål, herunder hvitvasking, terrorisme-finansiering, eller brudd på sanksjons-regler; f) sende spam, skadelig kode, virus, eller annet skadelig innhold; g) bruke Plattformen til å trakassere, true eller skade andre; h) bruke Plattformen som verktøy i konkurrentvirksomhet mot Dal Media, herunder systematisk innhenting av priser, leverandørinformasjon, leveransedetaljer eller annen kommersielt sensitiv informasjon; i) bruke Plattformen til å fremme bestemte konkurrenter mot Dal Media, eller manipulere Plattformens AI-output til å fremstå som tredjeparts anbefaling; j) videreselge eller på annen måte kommersialisere tilgang. 4.5 **Brudd på dette punkt 4 gir Dal Media rett til umiddelbar stenging uten varsel og uten kompensasjon. Eventuelle forvoldte skader kan kreves erstattet i sin helhet.** --- ## 5. Ansvarsbegrensning 5.1 Plattformen, herunder all funksjonalitet, AI-utdata, dokumentmaler, sjekklister, budsjettforslag og kommunikasjons-verktøy, leveres «**som den er**» og «**som tilgjengelig**» («as is, as available»), uten noen som helst garantier — verken uttrykte, underforståtte, lovbestemte eller andre. 5.2 Dal Media fraskriver seg uttrykkelig: a) garantier for at Plattformen vil være tilgjengelig, uten avbrudd, sikker, fri for feil, fri for virus, eller at den vil møte dine forventninger; b) garantier for at AI-utdata er korrekt, oppdatert, fullstendig, lovlig, egnet for et bestemt formål eller fri for hallusinasjoner; c) garantier for at Plattformen vil være forenelig med andre systemer eller programvare; d) garantier mot datatap, korrupsjon, lekkasje eller uautorisert tilgang; e) garantier for at lagret innhold vil være tilgjengelig over tid. 5.3 Dal Media er **ikke ansvarlig** — verken kontraktsmessig, deliktrettslig (skader, uaktsomhet eller objektivt), eller på annet rettsgrunnlag — for noen form for direkte, indirekte, tilfeldige, særlige, konsekvensielle eller bot-relaterte tap, herunder men ikke begrenset til: a) tap av fortjeneste, omsetning, besparelser, kundeforhold eller forretningsmuligheter; b) driftsstans, forsinkelser eller tap av produksjons-tid; c) tap eller korrupsjon av data, dokumenter, e-poster eller annet innhold; d) skade på omdømme, merkevare eller markedsposisjon; e) tap som følge av at AI-utdata er feil, misvisende, hallusinert eller på annen måte gir et galt grunnlag for beslutninger; f) tap som følge av tredjepart-skade som er forårsaket av Kundens bruk av Plattformen eller AI-utdata; g) tap som følge av at Plattformen tas ut av drift, endres eller stenges; h) tap som følge av sikkerhetsbrudd, hacking, lekkasje eller annen kompromittering; i) tap som følge av Force Majeure (jf. punkt 11); j) tap som følge av handlinger eller unnlatelser fra tredjeparts-leverandører (AI-modeller, hosting, e-post). 5.4 **Dal Medias samlede maksimale ansvar overfor Kunden, uansett rettsgrunnlag, er begrenset til det beløpet Kunden faktisk har betalt til Dal Media for selve Plattformen i de tolv (12) månedene forut for kravet.** I beta-perioden, hvor Plattformen er kostnadsfri, betyr dette at **maksimal samlet erstatning er NOK 0**. 5.5 Beløp betalt for andre tjenester levert av Dal Media (utleie, produksjon, rådgivning, AV-tjenester osv.) er **eksplisitt unntatt** fra ansvars-grunnlaget og kan **ikke** kreves som erstatning relatert til Plattformen. 5.6 Du fraskriver deg rett til å rette krav mot Dal Media utover det som følger av punkt 5.4 og 5.5, uavhengig av rettsgrunnlag. 5.7 Ovennevnte begrensninger gjelder også for ansatte, ledere, eiere, agenter og samarbeidspartnere hos Dal Media. 5.8 Ovennevnte begrensninger gjelder ikke i den utstrekning de strider mot ufravikelig norsk rett (forsett eller grov uaktsomhet, personskade, lovbestemte forbruker-rettigheter der disse måtte gjelde). --- ## 6. AI-funksjonalitet 6.1 Plattformen bruker kunstig intelligens fra tredjeparts-leverandører (Anthropic, OpenAI, DeepSeek, og lignende). Dal Media kan endre AI-leverandør når som helst uten varsel. 6.2 AI-utdata er **rådgivende** og leveres som hjelpemiddel. Den er **ikke**: a) profesjonell rådgivning (juridisk, regnskapsmessig, skattemessig, helse, eller annet); b) endelig vurdering eller beslutningsgrunnlag; c) erstatning for menneskelig vurdering eller fagkompetanse; d) garantert korrekt, oppdatert, fullstendig eller egnet for et spesifikt formål. 6.3 **All AI-utdata må valideres av Kunden** før den brukes som grunnlag for beslutninger, forpliktelser overfor tredjepart, eller andre handlinger med rettslige eller økonomiske konsekvenser. 6.4 AI kan ta feil, hallusinere fakta, foreslå ulovlige handlinger, gi urealistiske kostnads-estimater, overse vesentlige hensyn eller produsere skadelig innhold. Dal Media tar **intet ansvar** for konsekvensene av Kundens bruk eller manglende validering av AI-utdata. 6.5 Sammenligninger mellom leverandører, tjenester eller produkter generert av AI-en er **veiledende og forenklede**. Direkte sammenligninger er sjelden mulig på grunn av ulike leveranse-modeller, kvalitet, ansvars-fordeling og inkluderte ytelser. Endelig sammenligning forutsetter konkrete, sammenlignbare tilbud fra leverandørene direkte. 6.6 Du samtykker uttrykkelig til at AI-forespørsler du sender, og Brukerinnhold som inngår i AI-kontekst, kan bli prosessert av tredjeparts AI-leverandører i samsvar med deres respektive vilkår. Dette inkluderer at deler av Brukerinnholdet kan bli sendt utenfor EU/EØS. 6.7 Dal Media garanterer ikke at AI-utdata er fri for opphavs-rettsbeskyttet eller annen tredjepart-beskyttet innhold. Kunden er selv ansvarlig for å sikre at bruk av AI-utdata ikke krenker tredjeparts rettigheter. --- ## 7. Brukerinnhold og dokumenter 7.1 Kunden beholder alle rettigheter til Brukerinnhold. 7.2 Ved å laste opp Brukerinnhold gir Kunden Dal Media en **ikke-eksklusiv, verdensomspennende, royalty-fri, vederlagsfri og uigjenkallelig** rett til å lagre, behandle, vise, indeksere, prosessere og overføre Brukerinnholdet i den utstrekning det er nødvendig for å levere, drifte og videreutvikle Plattformen, herunder for tekniske kopier, sikkerhets-kopier og lignende. 7.3 **Kunden skal ikke laste opp**: a) sensitive personopplysninger (helseopplysninger, biometri, religion, etnisitet, seksuell legning, fagforenings-medlemskap, straffedommer); b) personnummer eller andre nasjonale identifikasjons-numre; c) klassifiserte eller graderte dokumenter (NS klassifisert, BEGRENSET, KONFIDENSIELT, HEMMELIG, STRENGT HEMMELIG); d) forretningshemmeligheter underlagt taushetsplikt overfor tredjepart; e) dokumenter underlagt advokat-klient-privilegium; f) opphavsrettsbeskyttet materiale Kunden ikke har rett til å bruke; g) innhold som krenker tredjeparts rettigheter (varemerke, design, patent); h) ulovlig, krenkende eller skadelig innhold; i) virus eller annen skadelig kode. 7.4 **Plattformen er ikke sertifisert** for behandling av slik informasjon. Kunden bærer **eneansvaret** for risikoen ved opplasting, inkludert ansvaret overfor egne kunder, ansatte, samarbeidspartnere og myndigheter. 7.5 Dal Media kan **når som helst og uten varsel** slette Brukerinnhold som bryter punkt 7.3, eller som anses skadelig, ulovlig eller upassende. 7.6 Kunden er selv ansvarlig for å ha gyldig hjemmel etter personvernforordningen (GDPR) eller annen relevant lovgivning for å laste opp Brukerinnhold som inneholder personopplysninger om tredjeparter. 7.7 Dal Media handler som **databehandler** for Brukerinnhold som inneholder personopplysninger. Egen databehandler-avtale kan inngås ved behov. --- ## 8. Dal Medias tilgang til kundeinnhold 8.1 For å levere, forbedre og videreutvikle Plattformen — og for å gi Kunden teknisk støtte — har Dal Media rett til **når som helst og uten varsel** å: a) gå inn i Kundens prosjekter, arbeidsrom og data, herunder lese, kopiere og prosessere innhold; b) bruke aggregerte og anonymiserte data fra Plattformen til produkt-forbedring, AI-trening, statistikk og forretningsanalyse; c) bruke konkrete eksempler fra Plattformen til intern opplæring og kvalitets-sikring, forutsatt at personopplysninger anonymiseres så langt det er praktisk mulig; d) gjennomgå AI-samtaler for å avdekke misbruk, feil eller forbedringsmuligheter; e) overvåke aktivitet på Plattformen for sikkerhets-, drifts- og misbruks-formål; f) blokkere tilgang fra kontoer eller IP-adresser som mistenkes for misbruk. 8.2 Dal Media vil ikke selge identifiserbart Brukerinnhold til tredjepart uten Kundens samtykke, med mindre det kreves ved lov, rettslig pålegg eller for å beskytte Dal Medias eller tredjeparts vitale interesser. 8.3 Anonymiserte og aggregerte data er Dal Medias eiendom og kan brukes fritt. --- ## 9. Tredjepart-tjenester og databehandling 9.1 Plattformen baserer seg på en rekke Tredjeparts-tjenester. Dal Media er **ikke ansvarlig** for: a) feil, nedetid, datatap eller sikkerhetsbrudd hos Tredjeparts-tjenester; b) endringer i Tredjeparts-tjenesters vilkår eller funksjonalitet; c) at Tredjeparts-tjenester pauses eller stenges. 9.2 Følgende Tredjeparts-tjenester kan bli brukt: - **Vercel** (hosting og kjøremiljø — USA, EU) - **Neon** (Postgres-database — EU) - **Anthropic** (AI-modell Claude — USA) - **OpenAI** (AI-modell GPT — USA) - **DeepSeek** (AI-modell — Kina) - **Resend** (e-postlevering — EU) - Andre etter behov 9.3 Kundeinnhold kan bli overført utenfor EU/EØS i forbindelse med AI-prosessering. Dal Media har inngått standard databehandler-avtaler med relevante leverandører der det er aktuelt, men kan ikke garantere at alle leverandører overholder EU-standarder til enhver tid. 9.4 Hvis Kunden ikke aksepterer overføring utenfor EU/EØS, må Kunden avstå fra å bruke AI-funksjonaliteten. --- ## 10. Sikkerhet, brudd og varsling 10.1 Dal Media tar rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for å beskytte Plattformen, men kan ikke garantere absolutt sikkerhet. 10.2 Hvis Dal Media oppdager et **sikkerhetsbrudd** som påvirker Kundens data, vil Kunden bli varslet uten ugrunnet opphold etter at Dal Media har fått klar kunnskap om bruddet. 10.3 Kunden er selv ansvarlig for å varsle Datatilsynet og berørte registrerte hvis Brukerinnhold som er lekket inneholder personopplysninger Kunden er behandlingsansvarlig for. 10.4 Dal Media er **ikke ansvarlig** for kostnader eller konsekvenser knyttet til Kundens varslingsplikter. --- ## 11. Force Majeure 11.1 Ingen av partene er ansvarlig for tap, forsinkelse eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor partens rimelige kontroll, herunder men ikke begrenset til: a) naturkatastrofer, brann, flom, jordskjelv, ekstremt vær; b) krig, terror, sabotasje, opprør, uro; c) pandemi, epidemi, karantene; d) strømutfall, telekommunikasjonsbrudd, internett-svikt; e) nedetid hos tredjeparts-leverandører (hosting, AI-modeller, e-post); f) cyber-angrep, DoS, DDoS, ransomware; g) endringer i lov eller offentlig pålegg; h) streik, lockout eller andre arbeidskamper; i) leverandørbrudd (kjeder vi er avhengige av). 11.2 Force Majeure-perioder forlenger relevante frister og fritar parten for ansvar i samme periode. --- ## 12. Driftsavbrudd og tilgjengelighet 12.1 Plattformen er **ikke garantert** noen bestemt oppetid. Dal Media kan utføre planlagt eller akutt vedlikehold uten forvarsel. 12.2 Dal Media har ingen forpliktelse til å informere Kunden om planlagt nedetid, og kan ikke holdes ansvarlig for driftsavbrudd uansett varighet. --- ## 13. Endringer i tjenesten 13.1 Dal Media kan **når som helst** og uten varsel: a) endre, fjerne, legge til eller pause funksjonalitet; b) endre AI-leverandører, modeller eller atferd; c) endre brukergrensesnitt, navigasjon og struktur; d) endre lagrings-grenser, AI-token-grenser eller andre kvoter; e) avslutte hele Plattformen. --- ## 14. Stenging og avslutning 14.1 Kunden kan avslutte sin konto når som helst ved å bruke avslutt-funksjon i Plattformen eller ved å kontakte Dal Media. 14.2 Dal Media kan stenge Kundens konto **når som helst, med eller uten grunn**, midlertidig eller permanent, og med eller uten varsel. 14.3 Ved avslutning: a) Kundens tilgang opphører umiddelbart; b) Brukerinnhold slettes innen tretti (30) dager; c) Aggregerte og anonymiserte data kan beholdes; d) Loggdata som kreves av lov eller sikkerhets-hensyn kan beholdes; e) Dal Media har ingen plikt til å eksportere eller utlevere Brukerinnhold etter avslutning — Kunden må selv eksportere ønsket data før avslutning. 14.4 Bestemmelser som etter sin natur skal overleve avslutning (ansvarsbegrensning, immaterielle rettigheter, konfidensialitet, lovvalg) gjelder fortsatt. --- ## 15. Immaterielle rettigheter 15.1 Plattformen, herunder kildekode, design, varemerker, system-prompts, dokumentasjon og struktur, er Dal Medias eksklusive eiendom, eller eiendom til Dal Medias lisensgivere. 15.2 Kunden får en **ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, oppsigelig** lisens til å bruke Plattformen i samsvar med Vilkårene. Ingen andre rettigheter overdras. 15.3 AI-utdata har komplekse opphavsrettslige forhold som varierer mellom jurisdiksjoner. Dal Media gjør ingen krav på opphavsrett til AI-utdata, men garanterer heller ikke at slik utdata er fri for tredjeparts-krav. 15.4 Kunden gir Dal Media rett til å bruke tilbakemeldinger, forslag og kommentarer fra Kunden i videreutvikling, uten kompensasjon eller anerkjennelse. --- ## 16. Konfidensialitet (begge veier) 16.1 Begge parter skal behandle informasjon om den andre partens forretnings-, tekniske eller personlige forhold som konfidensielt, med mindre informasjonen: a) er offentlig kjent uten skyld; b) var lovlig kjent for parten før mottak; c) er rettmessig mottatt fra tredjepart uten konfidensialitets-plikt; d) er utviklet uavhengig; e) kreves utlevert ved lov eller rettslig pålegg. 16.2 Konfidensialitets-plikten gjelder også etter at Vilkårene er opphørt. --- ## 17. Tilbakeholdelses-, motregnings- og overdragelses-bestemmelser 17.1 Kunden kan ikke motregne krav mot Dal Media uten at kravet er rettskraftig fastsatt eller skriftlig anerkjent av Dal Media. 17.2 Kunden kan ikke overdra eller pantsette rettigheter eller forpliktelser etter Vilkårene uten Dal Medias skriftlige samtykke. 17.3 Dal Media kan fritt overdra Vilkårene og samtlige rettigheter og forpliktelser til konsernselskaper, ved fusjon, kjøp av virksomhet, eller annen restrukturering. --- ## 18. Endringer i Vilkårene 18.1 Dal Media kan endre Vilkårene når som helst. 18.2 Materielle endringer varsles med rimelig forvarsel via e-post, varsling inne i Plattformen, eller annen egnet kanal. Hvis Kunden ikke aksepterer endringene, må Kunden slutte å bruke Plattformen og slette kontoen. 18.3 Fortsatt bruk etter at endringer er trådt i kraft anses som aksept av nye Vilkår. 18.4 Hvis Kunden ikke aksepterer endringer, har Kunden rett til å avslutte uten kostnad. Kunden har **ikke** rett til kompensasjon eller refusjon. --- ## 19. Salvatorisk klausul 19.1 Hvis en bestemmelse i Vilkårene anses ugyldig, ulovlig eller ikke-tvangskraftig av en kompetent domstol, skal den anses bortfalt i den utstrekning det er nødvendig, mens øvrige bestemmelser fortsatt gjelder fullt ut. 19.2 Den ugyldige bestemmelsen erstattes med en gyldig bestemmelse som ligger nærmest mulig den opprinnelige intensjonen. --- ## 20. Hele avtalen 20.1 Vilkårene utgjør hele avtalen mellom partene vedrørende Plattformen, og erstatter alle tidligere avtaler, tilbud, korrespondanse, fremstillinger og garantier, skriftlige eller muntlige. 20.2 Ingen ansatte eller representanter for Dal Media har myndighet til å fravike eller endre Vilkårene på vegne av Dal Media uten skriftlig bekreftelse fra Dal Medias daglige ledelse. --- ## 21. Lovvalg og verneting 21.1 Vilkårene er underlagt norsk rett, uten henvisning til lovvalgsregler. 21.2 Eventuelle tvister som ikke kan løses i minnelighet, skal behandles av norske domstoler, med **Oslo tingrett** som eksklusivt avtalt verneting. 21.3 Partene avskjærer seg fra gruppesøksmål og klassesøksmål. 21.4 Foreldelsesfristen for krav mot Dal Media er **tolv (12) måneder** fra det tidspunkt kravet oppsto, slik at krav som ikke er fremmet skriftlig innen denne fristen er bortfalt. --- ## 22. Kontakt Spørsmål eller henvendelser om Vilkårene eller Plattformen kan rettes til: **Digital Media Group AS** E-post: kontakt@dmg.no Telefon: 23 14 04 02 Adresse: Hvamsvingen 16, 2013 Skjetten, Norge --- ## 23. Samtykke **Ved å trykke "Jeg aksepterer" bekrefter du at:** 1. Du har lest, forstått og samtykker til Vilkårene i sin helhet; 2. Du har myndighet til å akseptere Vilkårene på vegne av Kunden; 3. Du har forstått at Plattformen er en beta-versjon uten garantier; 4. Du har forstått at Dal Medias samlede ansvar er maksimalt det Kunden har betalt for Plattformen (p.t. NOK 0); 5. Du har forstått at AI-utdata er rådgivende og må valideres; 6. Du forplikter deg til å ikke laste opp sensitive eller hemmelige dokumenter; 7. Du aksepterer at Dal Media kan se Kundens innhold for utvikling, opplæring og støtte; 8. Du aksepterer at Brukerinnhold kan prosesseres utenfor EU/EØS av AI-leverandører.